2010.11.17
借助“网络问政”平台 知用户所需 答用户所疑 解用户所急
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"焦作公司讯 自焦作市住房和城乡建设局启动“城乡建设网络问政平台”后,焦作中燃通过虚心听取网友建议,认真回复和处理网友反映比较集中的问题,在便民服务工作开展方面又多了一条新渠道。

    “我在新华南街南极巷住,多年来家里一直没通燃气,不知以后是否会安装?”11月1日,一位网友在网络问政平台上发帖留言。11月2日,焦作中燃网络问政负责人即在网上做出了相应回复:“新华南街南极巷所在区域不具备安装条件,首先是该区域内居民楼为老楼,户内安装难度大。其次是天然气管线近期内无法接入,而混合气气源不能满足用户需求。第三是该区域居民楼户外电线裸露,私搭乱接严重,安全隐患大。”

    据了解,今年7月份至今,焦作市城乡建设网络问政平台上共有120多位网友围绕老城网改造、燃气涨价、燃气缴费等六类市民关注较为普遍的问题进行了留言。对此,焦作中燃在及时给予答复的同时,还分别于11月3日、11月12日召开“网络问政”观察员议事会和“网络问政”网友见面会,通过同热切关注燃气、关注公司的网友们进行面对面地交流,切实将网络这一新的便民工作开展渠道落到了实处和明处。
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