"焦作公司讯 9月16日上午8:30至10:00，焦作公司五楼会议室，一场以企业管理之“冲突学研究管理应用及日本企业经营文化探讨”为主旨的专题知识讲座隆重举行，西安工业大学经济管理学院万涛博士应邀对焦作公司中层以上管理人员及部分班组长50余人进行了培训。

    期间，万涛博士首先从冲突观念的变迁、冲突的概念、冲突产生的原因、冲突的种类、冲突的过程、冲突强度与冲突管理、团队冲突的最佳状态七个方面阐述了其对“企业冲突与冲突管理最佳状态研究”的所得，并结合自身在日本八年的求学和工作经历，从中日两国文化的共性与差异性等多种角度出发，对企业冲突管理、日本企业经营文化进行了很好的诠释与分析。

    之后，万涛博士与焦作公司参加讲座的部分领导就企业冲突，尤其是企业改制过程中所产生的冲突（包括观念上的冲突、内外部冲突等）以及如何有效避免和化解冲突等话题进行了探讨。万涛博士认为：企业在改制过程中肯定会存在大大小小的各类冲突，其中观念上的冲突最为明显。因为旧观念转变为新观念需要一个过程，转变的快慢与企业的内外部环境关系密切。企业存在一定冲突是正常的，关键要引导好、利用好这些冲突，激发冲突向好的方向发展并转变为建设性的冲突，最终达到和谐。如要有效避免和化解冲突，就需要企业做好目标管理工作，将不良冲突进行目外移。