2009.12.22
技术创新再显成效
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济源公司讯 日前,济源公司客户服务部再书自主创新佳绩,以一套针对普表用户的“表数导入程序”的编制,有效提高了气费抄收及统计工作的效率。

    据悉,按照总部有关要求,济源公司从今年10月份起,对民用户气费收入核算工作做出了新的规定。新规定出台后,普表用户抄收工作机制随之有所改变:每月煤气输配运行部要将全市2400多户普表用户用气量一一输入电脑,制作表格报至相关部门,客户服务部接到这一报表后还需将每户气量重新一一输入“户外抄表收费系统”的数据库。如此,手工录入表数这项工作需要重复操作两次。

    对此,该公司客户服务部李超英发挥其电脑编程特长,经过潜心摸索、多次演算,终于成功编写了一套“表数导入程序”。其功效在于,每月抄表结束,只需煤气输配运行部按照设定好的表格将每户表数录入,就能免去客户服务部员工再次手工录入的麻烦,轻轻一点鼠标,即可将表格中的所有数据一次性全部导入“户外抄表收费系统”中。此举不仅大大缩短了数据录入工作开展所需的时间,还避免了人工二次抄录可能产生的误差,使工作效率得到了大幅提高。
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