"漯河公司讯 日前，漯河公司第四次走进漯河人民广播电台直播室，做客《政风行风热线》栏目，通过热线电话与广大听众朋友就漯河市今冬燃气的供需状况、如何安全用气等热点、焦点问题和广大听众直接沟通交流、听取意见、受理投诉。

    直播现场，漯河公司副总经理王智勇、市场开发部经理郭慧杰、客户服务部副经理薛相龙通过热线直播现场互动，从今年漯河市的天然气供需状况、安全用气知识、入户安检、表具更换、安装收费、壁挂炉使用、点火供气、气费收缴等方面逐一对用户问询进行了解答，在及时解决市民于燃气使用中遇到的问题的同时，对保障冬季安全用气进行了宣传，在公司和广大用户之间架起了一座“连心桥”。

    据了解，自政风行风热线栏目开播以来，漯河公司通过直播这一有效形式，搭建了为市民办实事的“服务站”。民众疑难问题的有效解决，不仅拉近了公司与市民的空间距离，更促进了燃气供用关系的和谐发展，同时还巩固了公司关注民生、服务百姓的社会形象，收到了良好的预期效果。