2010.12.08
提供优质服务 共创和谐社会
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"偃师公司讯 为通过推动员工进一步强化服务意识、完善服务功能、提高服务质量来树立良好的企业外部形象,偃师中裕于12月1日启动了主题为“提供优质服务,共创和谐社会”的“优质服务月”活动,并经由成立以总经理为组长的活动领导小组、修订《服务质量管理制度》建立奖惩机制等工作的开展,为活动的顺利开展提供了相应的组织保障和制度保障。

    据了解,在“优质服务月”活动开展期间,该公司将围绕“开展员工服务行为规范教育、组织工商业用户进行燃气安全知识培训、进行燃气安全知识宣传进社区活动、发起‘话服务 促和谐’有奖征集建议及全员服务质量考核评比活动”等内容,进一步细致规范员工的服务行为,拉近企业与用户的距离,强化用户对企业的理解和信任,进而实现以服务促效益的目标。
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