2007.11.07
浅谈企业文化
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"新密公司讯 中裕企业文化大纲下发以来,各子公司都以不同方式展开了学习,这里我想就企业文化谈一些自己的体会和看法。

    就企业文化概念的界定而言,我认为企业文化理论作为一种新的企业管理理论,是以人为本的科学发展观在企业管理领域的必然体现,是符合时代潮流的一种新的管理模式。究其实质应是特定社会历史背景下,企业及其成员在生产经营活动中形成的群体意识和行为模式,是企业的价值观念、经营哲学、企业精神、企业行为规范及企业形象的集中体现。它的构建离不开以下几个方面。

    1、“人才”观念的更新。现代企业之间的竞争,表面上看是产品和服务的竞争,实际上却是人才和智慧的比拼。一家企业当中,无论是发展战略的制定,还是工作流程的实施都离不开人的具体操作和执行,只有保证合适的人在合适的位置上,才能取得最终的成功。因此我们说“人才是推动企业发展的根本动力和基石”。

    2、“安全”观念的强化。燃气行业具有的易燃、易爆和易中毒等特点,决定了安全管理在我们日常工作中的重要地位。如何确保安全生产,做到万无一失,对燃气行业来说无疑是最为严峻的挑战。因此,坚持“安全第一、预防为主、标本兼治、突出重点”的基本方针;持续开展对员工、客户以及其他相关团体和个人的安全教育,提高安全意识和安全知识水平,时刻保持危机事故发生和处理的警觉性,应该成为我们开展各项工作必须遵守的基本准则。

    3、“服务”意识的确立。当下大众的消费观念较之以前发生了巨大的转变,优质的服务作为商品附加值受到了越来越多的关注。燃气作为能源行业的一个分支,其实质就是服务社会。因此,我们在加强企业硬件建设的同时,还要全面提升企业的服务理念,树立用户至上的观念,不断提高服务标准,为用户提供高效优质的服务。

    4、“群体”意识的生成。建设企业文化的过程,即是把先进的个体意识转化为群体意识的过程,其中企业行为的引导起着至关重要的作用。通过建立科学、严谨的激励和约束机制,明确企业提倡什么,反对什么,鼓励什么,限制什么,肯定、表彰或奖励职工展现出的有利于企业发展、符合企业价值观念和企业精神的行为,使之发扬光大;制止、批评或处罚损害企业利益、不符合企业精神的行为,使大家引以为戒。

    实践已经证明,优秀的企业文化,可以为企业的发展提供强大的精神动力和智力支持,有利于增强企业的凝聚力,调动职工的积极性,有利于从根本上增强企业的竞争力和持续发展的能力。
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