"临沂中裕讯 响应临沂市政府、市建设局关于创建全国文明城市的号召，近段时间，临沂中裕公司结合自身工作实际，围绕着“打造文明窗口、完善便民服务”的中心开展了一系列活动，如加大宣传力度，营造创城氛围；打造阳光服务，加强诚信建设；强化规范服务，创建文明窗口等。

    加大宣传力度、营造创城氛围，即通过在服务窗口悬挂横幅，在小区和闹市设置流动咨询点，在广播、报刊等新闻媒体上进行服务宣传等措施，加强公司与社会公众的交流沟通，帮助有需要的用户解决实际问题。

    打造阳光服务、加强诚信建设，即通过“服务项目上墙，服务承诺公示，应急服务公告，服务公开监督”等形式，明确公司的服务项目及流程，接受用户监督、推动诚信体系建设。

    强化规范服务、创建文明窗口，即通过加强业务培训、提高员工职业素养，统一仪表用语、提升服务质量，公示投诉流程、健全监督机制，改善内外设施、优化服务环境，从软、硬件两方面同时着手对服务环节进行规范。

    藉由这些举措的采取，临沂中裕公司以自己的方式为创城工作和“大临沂、新临沂”的建设做出了应有的贡献。