"临沂中裕燃气 3月1日至2日下午，临沂中裕燃气《服务礼仪》培训活动在厂区大会议室举行，培训方式为多媒体光盘，由国际时尚礼仪教育专家周思敏老师主讲，90余名员工参加了培训。

    周思敏老师围绕着《服务礼仪生活化、生活礼仪时尚化》这个中心，从服务人员应具备的心态、服务人员的仪容仪表、美姿美仪、语言规范、沟通礼仪及服务人员如何做到十全十美等七个方面进行了声色并茂、生动形象的讲解，在场人员均表示收益非浅，对服务礼仪有了新的认识，在以后的工作中会将服务礼仪融入其中，更好的服务客户。

    此次培训是2012年临沂中裕燃气公司举办的第一场培训，收到了很好的效果。往后，该公司将会按照年初制定的《培训计划》陆续举办不同形式、不同内容、丰富多彩的培训及技能比赛活动，在丰富员工日常生活的同时，提高员工的综合素质及业务技能，提高工作效率，为企业创造更多的价值。