"临沂中裕燃气讯 6月4日上午9：00，临沂中裕燃气召开全体中层以上管理人员会议，传达学习了全市天然气建设管理工作会议精神。

    会上，临沂中裕燃气总经理李燕峰向参会人员传达了副市长宋培杰同志、住建委主任张卫强同志在全市天然气建设管理工作会议上的讲话精神，并在组织大家共同学习《城市燃气法规政策汇编》、分析全市天然气市场形势的基础上，对今后公司在保障安全、加强管理、提升服务等方面提出了更高的要求。

    一、扩展经营，稳步发展，力求天然气利用新领域的项目突破。在保障现有市场区域稳步发展的同时，围绕全市加快县域经济、镇域经济的发展战略，同步做好潜在市场的有序开发及新能源、新技术的运用上马。

    二、实行一站式、一条龙服务。通过用户开发过程中发放告知书明确开发、设计、施工部门负责人及分管领导联系方式的形式，告知用户相关业务的办理流程、办理标准和所需时间，在主动开展利民、便民服务与接受群众监督、不断优化完善工作方式的交互作用下，朝着提升服务质量、赢得用户满意的目标不断进发。

     三、增设服务网点，完善便民渠道。通过在市区东、南、西、北、中分设营业厅，让调压、户内维修人员分片进驻其中办公，为用户充值及报修处理提供方便；通过银行代收、银联卡收费等便民服务形式的探索，对交费系统信息化工作进一步予以完善；通过进一步规范服务流程及标准，推动服务人员业务素质全面化、服务质量一流化、服务管理标准化。

    四、加大安全投入，确保安全供气。通过严格贯彻“有法必依、执法必严”原则，经由对安管、特殊工种人员持证上岗制度、安全生产目标责任制度等的深入落实，对员工定期培训、安检定期进行等工作的细致开展，为安全运营供气提供软保障；通过对呼叫报修系统平台和车辆GPS定位系统利用效率的不断挖掘，对移动式检漏仪、GPS测绘仪、远程压力控制系统等先进技术手段的切实掌握，推动公司安全服务向信息一体化方向迈进，为安全运营供气提供硬指标。

    五、积极协调工程施工，保障工程质量。加强施工管理人员协调力度，特别是基层的协调力度，提前办理相关手续；提高施工人员服务水平，做好各环节的工作联系，尤其是争取用户理解。杜绝没有资质或超越资质范围的设计、施工，定期对工程质量进行现场监督和检测，供气验收实行联合验收制，带气作业严格审批流程，保证燃气工程质量安全。

    六、加强内部管理，严格实施绩效考核。在公司内全面实施绩效考核，将重要环节作为相关部门的绩效考核重点，进行制度化、常态化的督导，以绩效考核作为提升服务水平和员工工作效率的手段和措施，以使公司的管理更加规范、高效，进而更好地服务市民。