"临沂中裕燃气讯 8月26日至8月28日是国家测评组对临沂市开展全国文明程度指数测评的阶段。响应临沂市委、市政府、市住建委对迎评工作的再安排、再部署，临沂中裕燃气班子成员一级抓一级，按照分管工作划分责任区域，各负其责，对服务窗口、责任路段、广场、施工现场、巡线运营等方面进行了全面督查，并号召全体干部员工思想上要高度重视、行为上要严格要求，紧急进入临战状态，切实为本次迎评创城工作增添力量。

    将便民服务作为创城工作的焦点，临沂中裕燃气一方面通过在平安路、北园路营业大厅、CNG加气站摆放鲜花，并对服务厅内外的墙面重新进行粉刷，对地板、标志牌重新进行更换，在硬件上对营业大厅内外环境进行了强化治理，确保了创城文明用语、社会服务承诺制度、服务项目收费标准等规定“上墙”牌板的整齐到位和便民服务电话、雨伞、无障碍设施、饮水机等设施的配备齐全，一方面通过完善服务监督牌和服务监督箱，明确用户业务办理引导流程，规范工作期间着装及用语，在软件上对营业大厅的工作开展管理进行了优化提升，从接待、导入环节入手确保了用户对于业务办理效率和所获服务质量的心理预期的满足

     将安全运营作为创城工作的重点，临沂中裕燃气通过增加巡线人员、加大巡线力度、开展地下管网检漏及GPS定位工作，从各环节、各层面入手，为测评期间管线的安全稳定运营做好了一系列准备工作。期间，共检查铸铁管、PE管120余公里，阀门井210个，凝水井76个。对地下管线进行GPS测量定位60余公里，并随即完成了警示牌、标志牌的安装。

    将志愿服务作为创城工作的亮点，测评期间，临沂中裕燃气组织志愿者60余人参与了对广场及临西八路责任路段的清洁整顿，通过对垃圾、杂物进行彻底清扫，对乱贴乱画的小广告进行清除，对服务窗口做好门前五包，确保了责任区域内卫生管理工作的高效有序开展。