"“我们在西城美苑一用户家换阀门，你要是快的话，赶到万联世纪城等我们，那里一个用户家的软管坏了。”昨日一上班，记者就与焦作公司的维修工刘学利联系跟班采访的事，可他已经奔波在维修路上了。

    记者赶紧打车前往约定地点，却依然没有赶上刘学利忙碌的脚步。“软管换好了，我们又往大成花园来了。”在大成花园一用户家，记者终于见到了刘学利和李志刚。他们手脚麻利地挪开灶具，为用户更换了单嘴，又把兑了洗洁精的水洒在单嘴及其他接口处，观察是否有泡沫产生，不放过一个可能会漏气的地方。 从用户家出来，记者与刘学利等人坐上维修车，继续赶往下一个报修点。刘学利告诉记者，他们公司维修班共有6名维修工、3辆维修车，负责中心城区及中站、马村、高新区等十几万燃气用户的维修，每天都忙个不停，用网络流行语说，维修工不是在维修，就是在赶往维修的路上。

    记者看到，刘学利手中有一沓维修单，那是他们早上领取的维修任务，必须赶在第一时间将这些问题解决掉。每完成几项任务，他们就通过电话向调度中心报告销号。同时，调度中心也通过短信向他们派发新任务。11时，本打算赶往凤凰小区时，“滴、滴、滴”，刘学利的手机短信铃声又响了。刘学利对司机齐云章说：“马村新天地小区一用户报漏气，我们先去那里吧。”在司机将车调头的同时，刘学利根据短信内容拨通了用户电话：“您好，我是燃气公司的，您赶紧把厨房门窗打开，保持通风，我们20分钟后赶到。”

    消除安全隐患刻不容缓。记者在途中了解到，按照中裕燃气公司规定，维修工必须先处理漏气，再处理一般报修。因此，想按照报修单来规划路线是不可能的事情。 经过检查，马村这家用户因管道冷缩发生了活接漏气。维修结束后，刘学利又嘱咐用户不要把厨房窗户关得太严，发现漏气立即报修。从马村回来，刘学利刚与凤凰小区的用户联系好，又收到一条短信：三中家属院三单元一用户报漏气……

    一上午的维修中，除了坐在车上赶路，我们中间没有停顿过一分钟，没有喝上一口水。12时，还有三个用户报修没处理完，记者已经双腿僵硬，饥肠辘辘，可刘学利他们还没有停下休息的意思。

    12时40分，从市政府南院一用户家出来后，刘学利宣布：上午的任务都完成了，吃午饭去！路上，刘学利告诉记者，他们每天都有二三十个单子，多的时候一天有六七十个。有年冬天下大雪，好多户外挂表都冻坏了，他们一天跑了200多家，从早上一直干到第二天凌晨。