2008.06.16
市场开发一日记
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"常听人说“隔行如隔山”,我想说的是“山”不仅仅存在于不同行业之间,还存在于相同行业的不同职业和岗位之间,由是才有“术业有专攻”一说,不是么?也是因为这个原因,我总会对自己没有从事过的事情抱有一份驱之不去的好奇,这不,当我听说有机会见识一下市场开发部门员工的工作流程时,便迫不及待地踏上了行程。

    早上7:30,我们一行人骑着自行车,带着鲜红醒目的《告业主》书,来到了锦城花园小区门口。贴好《告业主书》,摆上早已准备好的宣传版面、桌子等物品,一天的工作就此开始了。

    据同行的市场开发部宋经理介绍,双休日向来是他们开展宣传动员工作的好机会。果不其然,说话间,宣传点四周就被闻讯赶来的住户们围严了。“刚装修的房子安装燃气管道是否受影响?”,“是一次性收费吗?”,“燃气安装后能洗澡和采暖吗?”,“和用煤用电比起来划算吗?”,“用煤气好掌握吗?安全吗?”……

    面对潮水般涌来的问题,我不禁有些发懵,旁边开发人员已经有条不紊地进入了状态,他们一边耐心地回答着大家的提问,一边不失时机地散发着宣传彩页,动作娴熟的仿佛经过排练一般。当听宋经理谈到自己在家烙一个饼只需6分钱时,业主们开心的笑了。

    到上午12点前,锦城花园2号楼的30户居民中已有8户完成了当场收现;中午12点到下午1点之间,又有4户居民同家人商量后赶来交钱。当期了解到我们的工作人员是在饿着肚子等他们时,纷纷做出了“非装不可!”的表示。

    下午14:30,匆匆吃完饭赶回现场的工作人员又马不停蹄地投入到了战斗当中。在了解到该楼还有几户业主暂未入住的情况后,他们就想方设法通过电话宣传的形式与对方取得了联系,并最终说服对方下午专程前来付费。

    但即便是等待期间,他们也不舍得浪费哪怕一分一秒的时间。这边电话刚挂,那边几个人一商量就开始与该小区另外几栋楼的门卫及住户们进行接触了。期间,他们还就如何做好燃气开发方面的密切配合以使小区居民尽早用上管道燃气等问题,与该小区物业办公室的工作人员进行了初步地交流和沟通。

    至晚上19:00,现场收现居民已增加到18户。此时,开发人员疲惫的脸上才流露出几分欣慰的笑容。悄悄地道过告别,静静地看着他们渐行渐远的身影,我的内心深处不禁涌出一股热流,从他们身上我仿佛看到了中裕的精神,看到了中裕的品质,看到了中裕的希望……
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