"为使新进员工更好地熟悉公司环境及岗位情况，以帮助其尽快达到上岗要求，临沂中裕结合新进大学生理论多、实践少的现状，立足实践出真知的出发点为其量身打造了为期一年的学习培训计划，现已取得初步成效并以每周工作情况报告的形式得到了凸显：

    王瑜（毕业于重庆大学环境艺术设计专业，实习岗位客户服务部抄表收费员）

    通过在客户服务部抄表岗位的实习，跟随老师学到了不少知识，学习了比如怎么识认燃气表、如何用POS机打小票等基本技能，掌握了抄表工作的主要内容和方法，概而言之即：一、抄表得找准时机，一天之中绝大多数人在家都会是在晚饭时或晚饭后，所以抄表一般选择在这个时间段；二、保存数据时一定要等把费用收好以后再保存打小票，这样可以避免客户临时改变主意而小票却已打好带来的数据更改麻烦。在此基础上，我认为公司可在POS机录入数据时把上个月之前的数据也适当录入，以便于应对用户的查询需求，进而进一步提高工作效率和质量。

    李兵（毕业于山东建筑大学建筑环境与设备工程专业，实习岗位工程管理部安装工）

    在前辈们的带领下，我在较短的时间内完成了对工作流程及相关规章制度的学习，并于此后在不同的工地上对所学到的知识进行了落实、验证，对此感受较深的有这么几点：一、一线施工最重要的就是安全生产，其次是文明施工。而要做到这两个方面，首先需要尽快熟悉图纸、以充分理解设计意图，全面了解施工现场、进而选择最佳方案；继而要将工程预算与工程实际情况相结合、以有效快速地完成工程，完善竣工工程资料、及时归档以备点校查存；同时还需协调好施工现场与各单位之间的关系，以及时解决施工中出现的问题；再次要做好施工日志，完成工程项目的总结。在做好这些基础工作的基础上，我们或许能对当前施工中存在的“因未与热力、电、水等有关管道部门及时联系沟通，导致施工过程中出现问题进而致使工期无法按时完成”，“因未和施工部门进行有效沟通，致使施工单位拿到图纸却无法施工”及“因没有标志性证件致使送气验收工作不能顺利进行”等情况找到相应的解决途径和办法。

    李继丽（毕业于山东建筑大学建筑环境与设备工程专业，实习岗位管线运行部调压维修工）

    近段时间的学习体会，使我在逐步掌握工作技能的同时，不断加深了对所在部门（生产运行部）的职责感悟和认知，即保证燃气管线的安全与稳定，负责解决运行中出现的问题，参与重大工程项目的竣工交验，通过巡线对阀门井、调压器进行检查和保养等日常工作保证燃气管线的安全、稳定运行，保障用户的安全稳定用气。今后的日子里，我会多向老师们学习取经来努力提高自己的业务水平，力争早日成为公司的栋梁之才。

    吴琼（毕业于济南大学工商管理专业，实习岗位CNG经营部）

    切身体验使我深刻地认识到：CNG加气站作为一个直接面对客户的一线部门，其经营策略是需要根据市场情况的不断变化而及时调整的。要做到这一点，我们首先需要提高产品质量以培养忠诚的客户。根据许多司机反映，目前加气站市场上提供的天然气并不完全相同，同样数量的气，不同加气站加出来能跑的公里数却不一样。这样一来，我们如要提高销售量，就要在产品上狠下功夫，切实保证出站天然气的密度和压力；其次要提高服务质量。这点更多地体现在细节工作的完善和优化上，以为客户供应免费的纯净水为例，此举不仅为长途奔波的司机师傅们解决喝水难的问题提供了便利，更为他们疲惫的身心提供了细致周到的抚慰、呵护。将心比心，长此以往必将确立并维系起一只相对稳定的用户队伍；再次可在大量数据分析的基础上，建立竞争对手数据库，于比对中加强认知、寻找对策，以适时丰富营销手段，定期推出优惠活动，进而于巩固老客户的同时吸引新进客户的加盟。诚然，影响经营情况的因素还很多，我将在以后的实习中更多的进行观察，并力争结合自己所学的知识，作出进一步的分析和汇报。