2013.07.22
便民服务队走进悦园小区
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焦作公司讯 7月6日上午,家住悦园小区的老王收到了一份意外的惊喜——焦作公司工作人员义务上门为他提供了检查燃气管道、气表等燃气设施,更换老化软管的服务,并把他家长年打不着火的灶具维修好了。这是焦作公司便民服务队走进社区服务的一个缩影。当天,在拥有600多户居民的悦园小区,不少住户都享受到了这一义务服务。

活动开展时正值暑伏,工作人员顶着30多度的高温,一边耐心地为用户讲解用气安全常识及常见问题处理方法,对用户在用气过程中出现的问题认真记录,指定专人调查解决。一边对用户进行入户安检,向用户宣传安全用气知识、检查燃气胶管、排查安全隐患、填写工作票据。活动期间,共现场为用户维修燃器具50余台,发放《燃气安全使用手册》300余册,发放燃气胶管300余根,以优质的服务,赢得了小区居民的欢迎和称赞。

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