焦作公司讯  “使用完燃气，一定要记得关闭灶前阀门，经常检查燃气橡胶软管是否漏气，脱落。”3月1日9时，我公司便民服务队走进解放区学生路社区居民楼院，免费为居民发放喉卡、更换燃气橡胶软管、指导居民正确使用燃气，拉开了2014年便民服务工作的序幕。

3月1日8时许，身穿蓝色工作服的便民服务队带着宣传展板、燃气安全使用手册等，来到位于学生路的河南理工大学家属院门前布置互动场地。客户部部长张文献说，今后每个月都会举办进社区活动为居民提供有关燃气使用、检查、维修以及免费更换燃气橡胶软管等方面的服务。

“我家的燃气灶不好用，能不能帮忙检查一下？”9时许，便民服务队刚刚布置好活动场地，一位大娘就找服务人员求助。她说，家里只有她和生病的老头两个人，儿女都在外地，东西坏了都不知道该找谁修，希望服务人员上门检查一下燃气灶具。随后，服务人员带着检修工具和燃气橡胶软管前往大娘家。

服务人员经过仔细检查后，发现大娘家灶具的点火开关出现了问题，便帮大娘修理好并更换了燃气橡胶软管。为了增强大娘的安全意识，维修结束后，服务人员还示范了如何用肥皂水检查燃气管道漏气的方法，并交代大娘做完饭后一定要关闭灶前阀门，确保安全。

许多燃气事故的发生，都是因为用户未关闭燃气阀门、未及时更换燃气橡胶软管而造成的。在以往的服务中，发现许多居民都不知道燃气橡胶软管是有使用寿命的，每两年需要更换一次；发现老化现象应及时更换，避免由此导致漏气。

“走进社区开展便民服务，主要是向居民宣传如何正确使用燃气，纠正居民不正确的用气方法，检查燃气设备，避免燃气事故的发生。”部长张文献说。

3月1日，我公司便民服务队向居民免费发放了100多本燃气安全使用手册和200余对喉卡，更换燃气橡胶软管100余米。