2018.01.05
风雪挡不住我们为用户服务的脚步
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1月4日,五河县迎来新年首场暴风雪,积雪深度可达20~30厘米。昨夜今晨,路面积雪结冰,对于一直奔走在一线的燃气维修工师傅们而言是一个严峻的考验。
下午3点半,五河公司接到锦绣兰庭用户的报修电话,称家中燃气不能正常使用,生产运营部立刻安排维修工上门服务。严寒冬季,冻僵了手脚,却仍手脚并用,抓着、踩着铁梯爬上爬下地检查,拿着激光测漏仪细致耐心地检查燃气管道。除了寒冷,更为严酷的是他们的工作环境——零下7℃。滴水成冰,天空下着暴雪,狂风卷着雪花扑面刺骨,可他们却全然不顾,只为换取用户家庭的安全用气。
傍晚6点,在客服大厅门口,维修工师傅们完成维修任务归来,天已经完全黑了,可他们只是拍拍身上的积雪,憨厚地说:“大风大雪也挡不住我们为用户服务的脚步,千家万户安全用气,就是我们最大的安慰!”