2018.06.25
曲靖公司客服形象店盛大开业
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曲靖公司讯 6月22日,曲靖公司金座福城客服中心正式开业,金座福城客服中心是曲靖公司根据中裕燃气标准化店面设计理念,结合曲靖公司实际情况打造的客服店面新形象。
曲靖公司历经10年发展,标准化服务一直未有效建立,客服店面形象不统一,客户服务人员礼仪不规范,导致服务质量不高。2017年中裕燃气管理团队至曲靖公司指导,对客服中心管理提出了规范化要求。为对标中裕燃气管理水平,曲燃开展了自身客服中心SI设计。金座福城客服中心就是按照曲靖公司标准化SI管理系统打造的形象店。形象店全面引入“中裕凤凰”厨电品牌,打造客服、销售及售后一体化服务体系,全面提高了曲靖公司服务质量,增强了增值业务竞争力,达到了提质增效的目的。
今后,金座福成客服中心将按照曲靖公司“做形象、建窗口”的要求,向股东、向用户展示一个全新的曲靖公司形象。