2020.04.16
快速理赔显诚信 客户致谢送锦旗
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宁晋公司讯4月16日,家住宁晋县小马村的张先生在小马村委会将一面写有“中裕燃气送保障暖人心,太保寿险快理赔显真情”的锦旗送到宁晋公司副总经理周大永手中,以感谢中裕燃气在居民安全用气保障上的尽职尽责。
4月11日,张先生在做午饭时,因使用燃气操作不当引发了爆燃事故。事发后,张先生通知邢台公司驻村安全员及抢修人员,抢修人员在得知消息后立即赶至现场,对燃气设施进行检测和隐患排查。因该用户购买了燃气保险,抢修人员立即联系太平洋保险公司理赔人员联合勘察定损,并快速办理理赔,三天后,保险公司将7124元理赔款赔付到位。
张先生对邢台公司的贴心服务及燃气保险的安全保障表示感谢,并表示,做为燃气保险受益者,自己将会以自己家中发生的真实案例告知自己身边的亲朋好友,让更多人知道燃气保险的好处。
邢台公司抢修人员积极主动的配合保险公司进行理赔,不仅在用户心中树立了良好的形象,也将有效促进后续燃气保险业务的开展,同时宁晋公司设置的驻村安全员管理模式也在此次事件中发挥了良好的效果,为公司乡村“煤改气”安全运营管理工作打下坚实基础。