三门峡公司讯  11月25日凌晨1点，室外凛冽清冷，三门峡公司客服大厅内却是一番热闹欢腾的景象，因为今天对于三门峡公司来说是个特殊的日子——经过集团项目组与三门峡公司两个月的通力配合、同舟鏖战，“客户云”成功上线了。至此，三门峡公司原缴费系统完成系统升级，实现了更为便捷、贴心、高质量的客户服务。
 

       时间倒退至9月底，三门峡公司迎来了集团信息管理部“客户云”项目组的驻扎指导，开始了“客户云”的全面筹备工作，直到11月6日，一切准备工作就绪，该项目正式启动。经过半个多月的技术研发、新版块创建，再结合特性需求，一遍遍地测试和调整，终于在此次三门峡公司“客户云”切换上线的节点取得了胜利。
 

       期间，13万余户用户的逐户信息核对与录入，代收渠道的提前对接和沟通配合，以及上线前一周通过当地日报社、微信、小区门口公告、客服大厅告知等多个渠道对用户进行升级公告，每个细节都虑无不周、安排到位，更数不清有多少个晚归的夜晚、记不得有多少次没有按点吃饭，这一切都只为了“客户云”的平稳落地。
 

       “客户云”的上线关系着三门峡市燃气用户的服务体验与管理发展，集团领导对此更是格外重视。自11月24日下午起，集团副总裁贾琨，集团总裁助理、信息管理部总经理韩煦至三门峡公司亲自督导“客户云”切换，陪同大家工作至凌晨1点多，并多次强调上线关键环节和运维管理要点，指导以平台为基础扩大企业宣传，为三门峡公司的经营管理提升指引道路、明确方向。
 

       接下来，三门峡公司将继续积极配合项目组对“客户云”的运行状况进行一段时间的紧密监督和测控，以确保新系统的稳定运行，使三门峡公司以带有中裕“云”特色的服务形象展现在用户面前，让用户感受不一样的三门峡中裕，从而赢得更加坚定的信任和支持。