3月31日，是玉田县疫情管控的第13天，全民核酸的第13轮；这也是我没见过的玉田，最繁华的时段和最热闹的街区除了环卫和防疫人员外，看不到任何闲杂行人。

    “3月19日17时，全县居民和外地来县人员有序到指定地点及时主动配合核酸检测。”

    “我县正处于疫情防控的关键期，3月19日20时起，对玉田县全域实行严格秩序管理，非必要不外出。”

       政府下发的两个紧急通知一下子打乱了大家的生活和工作节奏，大家匆忙储备物资的身影让气氛变得紧张起来；居家隔离、非必要不外出，对此，玉田中裕燃气启动疫情防控应急预案。

抗击疫情，服务有我

 3月19日，疫情防控通知下发当日，大家储备居家物资，购气的用户也明显增加，“戴好口罩测温登记，购气人员保持一米间隔排队等候”，客服的同事有条不紊的组织秩序；“哎呀，排队的人这么多，你们下班前还能排到我们吗？”“大家放心！！今天我们加班，保证让所有用户都买上气。”

 3月23日，疫情管控力度再次加强，玉田县住建局下发“玉田县封控期间燃气安全保供工作的通知”要求营业大厅暂停营业。营业暂停，我们的服务不能暂停，为履行政府“不允许一户居民用户停气”的要求，公司改模式、强服务，及时制定了“玉田中裕燃气‘一对一’服务工作流程”，城区内的用户，以社区为单位，由社区志愿者收集燃气卡统一进行充值，减少人员接触；对各村庄，开展“流动办公”，客服大厅的班组长张勇，主动请缨，前往一线为各乡镇集中充气，已经连续作战两周未休，作为党员的他，也充分发挥了先锋模范作用。

 服务不打烊，放心，抗击疫情，服务有我。

图为社区志愿者统一进行燃气充值

图为客服同事下乡进行燃气充值

抗击疫情，保供有我

“不允许一户居民用户停气”、“学校、医院、工业用户安排专人对接，做好保供工作”，疫情期间，玉田县第一中学并未放假，学校统一管理，全部校内住宿，对于紧张的高中生来说未尝不是另一种保护；学校用气、医院用气、密接隔离酒店用气、工业用户用气，公司全力做好气量充值，做好气源调度，克服一切困难，我们都要全心尽力将防疫和保供工作让家长放心、让用户满意。

  燃气不断供，放心，抗击疫情，保供有我。

图为运营同事检查加臭装置

抗击疫情，安全有我

 疫情期间，居民用气量明显增加，用气频次增加，在这个特殊时期，安全工作更是头等大事，担起社会责任，医护人员坚守防疫工作，燃气人员做好用气安全守护。面对疫情，各个街道、村庄加强管控，但我们的巡线工作坚守如初。

“防疫同志，我是燃气公司的巡线人员，虽然目前管控严格，但为了大家的用气安全，我们的管网巡查工作可不得有半点松懈，上级政府部门也给我们开具了通行证明，我们需要进入村庄进行管线巡查”。

“上级部门已经给我们下发通知了，要求积极配合燃气公司工作，安全是头等大事，你们也辛苦啦”。虽然疫情期间工作难度大、强度高，但大家的相互理解让我们的工作充满温情。

  安全不打折，放心，抗击疫情，安全有我。

图为巡线同事进行社区巡线工作

       三月已过，四月已来，疫情终会随着花开散去，玉田的街道终将再现繁华，那抹“中裕红”也将持续发光发亮。