半个月前，南宫市周边疫情又有些复燃的“苗头”，按照防疫指挥部要求营业厅的防疫工作更加繁琐、严格，南宫中裕燃气重新调整策略由以前的客服部防疫调整为各部门轮流安排专人做“防疫经理”，负责扫码、登记、消杀等工作，保障进入营业厅的用户们和员工的安全。

        虽然心里有预期，但突然，一觉醒来全城就“静默”了。人们还是有点“不知所措”，担心家里的菜够不够，药买不买的到，家里没燃气了怎么办......

        南宫中裕燃气服务近9万用户，面对如此局面，南宫中裕燃气总经理表示：让一线人员坚守到一线，保证热线有人接听，燃气有人充值，维修抢修时刻待命，坚持为南宫广大用户贴心服务，让用户们的咨询和需求有回复，让用户感受到服务一直都在。总经理协调主管部门及包联单位后，一时间，一线人员从各自小区出来，奔赴到各自的岗位上去，持续为用户服务。

       还记得2021年的南宫疫情吗？可能还有很多南宫人对此余惊未了，当时有一批南宫中裕燃气“抗疫突击队”上阵，在服务、保供的路上一直坚守，今年还是这一批人再次上阵，甚至还涌现出新的人员加入，他们攻坚克难，想方设法地处理疫情期间的工作，坚守营业厅保证服务，坚守分输站保证气源供应，其他工作人员干脆将战场搬到了家里，在家也不松懈，为工作日常运转做好大后方的保障。南宫中裕的每位员工用自己的实际行动诠释着“初心”与“使命”、“责任”与“担当”。

       由于包联单位收集燃气卡后再“层层闯关”送到营业厅时基本已到中午，营业员每日处理业务到深夜，办公楼没有宿舍，他们就打地铺，没有被子就用运营棉服当被子，没有褥子就暂用搞宣传的桌布，坚守在营业厅的张经理笑呵呵地说：“为了咱们的用户，没有克服不了的困难”。

       热线电话人员不论身在哪里，持续保持24小时接听，一个人、一部手机、一个记录本为用户答疑解惑， 做到全天24小时受理用户报修、报漏等各类燃气问题咨询和诉求，电话指导用户线上缴费与燃气使用，需其他部门协调解决的派出各类工单百余次，做到了防疫、工作两不误。

　　期间，北胡西演村因大风造成三通丝扣接口断裂，严重影响村民用气，维抢修人员紧急开证明出关卡到达西演村，在村书记的协助下，顺利重新套口通气，在村书记的声声感谢中，中裕人更加感受到自己的价值。

　　“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，不管是狂风骤雨还是大风大浪，南宫中裕燃气公司全体员工团结一心保安全、促生产、抗疫情，为燃气事业奉献自己的光和热。希望早日战胜疫情，期待蓝天白云、自由自在，期待安居乐业、车水马龙，愿岁月静好、繁华与共、国泰民安。