临沂中裕燃气讯 初心薪火相传，精神传承不断，为弘扬雷锋精神，营造安全稳定的供用气环境，3月5日，临沂中裕燃气开展“学习雷锋精神，践行志愿服务”活动。

临沂中裕燃气以用户为本，在营业厅设立雷锋文明岗，在营业厅身披绶带，微笑服务——向用户讲解业务办理流程以及各项业务办理所需的手续；指导用户使用自助机充值，让用户快速办理业务；分流柜台业务办理排队人数，让用户在最短的时间，得到最贴心的服务；向在排队等待的用户分发燃气安全手册，宣传安全用气知识，提高用户安全用气意识。

安检员带着服务上门，为老年人等行动不便的用户送上“上门取卡代充值”服务，让老年人足不出户就能用上燃气；为中老年用户进行燃气安检，科普燃气自检知识，针对老年用户特点，着重科普超期灶具、不合格软管的危害，让老年人安全用气。

24小时服务热线话务员一直在线，他们梳起头发，戴上话筒，神色坚定，整装待发，随时等待用户的咨询，用他们的专业知识，条例清晰的指导，远程为用户解答疑难。

巡线、调压人员在濛濛细雨中走出屋子，加强燃气管线巡检力度与频度，循着燃气管线一步步进行阀门井掩埋清理、调压设施设备维护，让燃气管网无病运行，为千家万户绽放蓝色火焰。

雷锋精神是一面永不褪色的旗帜，引领着中裕人无私奉献，临沂中裕燃气将志愿的火炬融入日常生活，服务社会彰显企业的责任担当。